岗位职责
-协助SCR处理用户技术类咨询，短期内实行三班制坐席支持，待SCR技术能力提升后，转为在线支持；
-反馈质量信息；
-落实技术咨询文件/案例管理、分析；
-培养SCR技术能力、规范技术咨询话术、协助SCR形成案例知识库；
-维修中心技术支持协助；
-总部技术支持工程师工作协助；
岗位要求
-教育程度：大专以上学历，汽车维修、汽车运用等相关专业毕业；
-工作经验：5年以上4S店或售后维修、技术支持工作经验；
-实操能力强，能够使用诊断仪、示波器等辅助设备；
-能够熟练使用电子档维修手册、电路图等辅助工具；
-有驾照，3年以上驾驶经验；
-有良好的沟通能力和学习能力；
-基本计算机操作，能熟练编辑word、PPT、excel文档；
-有厂商培训认证的专家、纯电动汽车或混动汽车维修经验优先；
-服从公司工作调动安排。
行业猎头网-行业公益平台
黔ICP备15015209号-1
网安备案号：52260102556091
地址：行业公益平台 EMAIL：ddcjobhr@163.com
