1. 推进海外市场品质改善,与制造、研发、软件、采购等相关团队合作推进,参与召回、服务活动,技术公告的实施;总体负责质量改进,与海外质量改进团队进行信息共享,对接。与海外销售,售后等部门沟通,协调总窗口。 2. 海外市场质量目标监控、分析,针对首发、高频、重大问题、TQR、IQS、重点客诉、舆情等问题的识别、分析、立项,推动责任单位按期闭环; 3. 负责或推动市场快返零件一次性解析工作,质量信息接受、分析、统计、传递。 4. 对工厂制造过程的ZCPA、FTT、发运时的PDI生产质量问题实施监控。 5. 各种专项质量活动的落地实施监控管理、收集审核各类输出物,确保活动效果。 6. 指定平台品质年度质量计划,完善质量管理标准和流程并不断固化和完善。 7. 支持海外市场质量团队,进行市场质量目标的设定、监控、评价工作。 8. 支持搭建质量信息(索赔、TQR、IQR等)的流转流程及相关IT系统的搭建工作。 1. 大学本科及以上学历,汽车、电子、自动化等相关专业。 2. 5年及以上主机厂工作经验。 3. 具备良好的英文听说写读能力,可独立与国外团队进行沟通。 4. 有市场质量及质量问题改善从业经验者优先。 5. 性格乐观、开朗,具备优秀的执行力、沟通能力和抗压能力;
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